• Privacy Policy

  • Last Update December 16, 2022

  • Primasun Privacy Policy (English)

    Primasun LLC (“Company”) is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy describes our practices regarding the Personal Data (as defined below) Primasun collects from users of our websites with links to this Privacy Policy (the “Website(s)”), “Personal Data” means data that, by itself, allows someone to identify or contact you as an individual, including, for example, your name, address, telephone number, e-mail address, as well as any other non-public information about you that is associated with or linked to any of the foregoing data.

    It is your responsibility to read and understand this Privacy Policy. If you have questions, it is your responsibility to contact us and we will answer them.

    1. Questions: contacting Company. If you have any questions or comments about our Privacy Policy, please contact us at the following: Primasun LLC Attn: Privacy Policy info@primasun.com

    2. User Consent. By visiting our Website(s), you agree (a) to the terms of this Privacy Policy and you expressly consent to the collection, use and disclosure of your Personal Data in accordance with this Privacy Policy; and (b) to the terms of the privacy policy adopted by our Health Care Services partner and the affiliated professional entities (as those terms are utilized in the Company’s Terms of Use) (https://betternight.com/assets/toc.html).

    3. A Note About Children. Company does not intentionally gather Personal Data from visitors who are under the age of 13. If we discover that a child under 13 has submitted Personal Data to Company, we will attempt to delete the information as soon as possible. If you believe that we might have any Personal Data from a child under 13, please contact us at: info@primasun.com

    4. A note to Users Outside of the United States. Your Personal Data may be processed in the country in which it was collected and in other countries, including the United States, where laws regarding the processing of Personal Data may be less protective than the laws in your country. By providing your data, you consent to such processing and transfer.

    5. Collection and Use of Data.

      1. Information Collected by Our Servers. To make our Website(s) more useful to you, our servers (which may be hosted by a third-party service provider) may collect information from your computer or device, including but not limited to:

        1. The date and time of your visit and the web pages and content you view and links you click on while navigating without our Website(s);

        2. Information about the type of content accessed via our Website(s);

        3. The site you visited before and after visiting our Website(s);

        4. Your Internet Protocol (IP) address ( a numerical address assigned to your computer by your Internet service provider so that other computers connected to the Internet can communicate with our browser online) that can sometimes be used to derive your general geographic area:

        5. Search terms you enter using our Website(s) or on a referral site;

        6. Information about your device such as your device type, browser type, language and other settings, memory capacity, plug-ins, Internet domain, advertising identifiers, TCP configuration parameters, operating system, time zone and the names, versions and package IDs of software installed on your device (Background location permission is required only on Android 10 & 11 to scan for and connect to the user's Bluetooth-enabled medical devices, if any, while the app is not in use.); and

        7. Information collected through cookies and other tracking technologies (see additional descriptions of these terms below).

      2. Cookies. Like many online services, we use cookies to collect information. “Cookies” are small pieces of information that a website sends to your computer’s hard drive while you are viewing the website. We may use both session Cookies (which expire once you close your browser) and persistent Cookies (which stay on your computer until you delete them) to provide you with a more personal and interactive experience on our Website(s).

      3. Flash LSOs. If we post videos, third parties may use local shared objects known as “Flash Cookies,” to store your preferences for volume control or to personalize certain video features. Flash Cookies are different from browser cookies because of the amount and type of data and how the data is stored. Cookie management tools provided by your browser will not remove Flash Cookies. To delete Flash Cookies you will have to consult with your own operating system controls.

      4. Pixel Tags. In addition, we may use “Pixel Tags” (also referred to as clear Gifs, Web beacons, or Web bugs). Pixel Tags are tiny graphic images with a unique identifier, similar in function to cookies that are used to track online movements of Web users. In contrast to Cookies, that are stored on a user’s computer hard drive, Pixel Tags are embedded invisibly in Web pages.

      5. Do Not Track. We do not currently respond to “do not track” signals from web browsers.

      6. Analytics Services. We may use analytics services such as Google Analytics (“Analytics Services”) to help analyze how users use our Website. The information generated by the Cookies or other technologies about your use of our Website (the “analytics Information”) is transmitted to the Analytics Services. The Analytics Services use Analytics Information to compile reports on user activity. The Analytics Services may also transfer the Analytics information to third parties where required to do so by law, or where such third parties process Analytics information on their behalf. The Analytics Service’s ability to use and share Analytics Information is restricted by the Analytics Services’ terms of use and privacy policy. By using our Website(s) you consent to the processing of data about you by Analytics Services in the manner and for the purposes set out above.

    6. Protected Health Information (“PHI”). When you use Company Website(s) that may provide product and services, we may collect and use or share your PHI and Personally Identifiable Information (“PII”), but only to the extent minimally necessary and in line with our Notice of Privacy Practices. Company follows all current laws required in the handling of PHI and PII. You agree that we may collect this PHI and PII from you directly, or from third parties that share your PHI and PII with Company. It is your choice whether to give PHI or PII through Company websites, products, and services. If you choose not to give PHI or PII required for participation in Company services, you may not be able to use and benefit from Company products and services. As used in this Privacy Policy, “Protected Health Information” means information related to your physical or mental health and may include:

      1. your medical history, family history, medical diagnosis, health background, current health status, on-going treatments, medications prescribed;

      2. age, gender, sexual behavior, sexual orientation, marital status;

      3. race, ethnicity, salary, education, demographic information, political affiliations, religious, and trade union information;

      4. any information related to the diagnosis and treatment of any health conditions, over-the-counter medications, prescription medications, illegal drug use, laboratory test results, and payments for treatment, and health insurance histories and information;

      5. this list is not exhaustive and may include any other information under an applicable law such as HIPAA or an equal State law covering the use or sharing of PHI as defined by HIPAA.

    7. Disclosure of Your Personal Data. We may disclose your Personal Data as described below and as described elsewhere in this Privacy Policy.

      1. Third-Party Service Providers. We may also share your Personal Data with third-party service providers that conduct quality assurance testing, facilitate creation of accounts, provide technical support, and/or provide other services to Company.

      2. Affiliates. We may share some or all your Personal Data with our parent companies, subsidiaries, joint ventures, or other companies under common control with Company (“Affiliates”), in which case we will require our Affiliates to honor this Privacy Policy.

      3. Corporate Restructuring. We may share some or all your Personal Data in connection with or during negotiation of any merger, financing, acquisition, or dissolution transaction or proceeding involving the sale, transfer, or divesture of all or a portion of our business or assets. In the event of an insolvency, bankruptcy, or receivership, Personal Data may also be transferred as a business asset. If another company acquires our company, business, or assets, that company will possess the Personal Data collected by us and will assume the rights and obligations regarding your Personal Data as described in this Privacy Policy.

      4. Other Disclosures. Regardless of any choices you make regarding your Personal Data (as described below), Company may disclose Personal Data if it believes in good faith that such disclosure is appropriate:

        1. in connection with any legal investigation or proceeding;

        2. to comply with relevant laws or to respond to subpoenas or warrants served on Company;

        3. to protect or defend the rights or property of company, its affiliates, or its users; and/or

        4. to investigate or assist in preventing any violation or potential violation of the law, this Privacy Policy, our applicable Terms of Use Agreement, or any other contractual arrangement.

        5. Pseudonymize and aggregate it for statistical analysis, market research, product and service research and development and other activities to enhance existing or new products and services and to help us better understand the sleep apnea population.

    8. Third-Party Websites. Our Website(s) may contain links to third-party websites. When you click on a link to any other website, you will leave our Website and go to another site, and another entity may collect Personal Data or anonymous data from you. We have no control over, do not review, and cannot be responsible for, these outside websites or their content. Please be aware that terms of this Privacy Policy do not apply to these outside websites, nor to any collection of your Personal Data after you click on links to such outside websites. We encourage you to read the privacy policies of every website you visit. The links to third-party websites are for your convenience and do not signify our endorsement of such third parties or their products, content, or services.

    9. California Online Privacy Protection Act Notice. September 27, 2013, California enacted A.B. 370, amending the California Online Privacy Protection Act to require website operators like us to disclose how we respond to “Do Not Track Signals”; and whether third parties collect personally identifiable information about users, like you, when you visit our website. We do not track users who do not interact with our sharing functionality across the web, and therefore do not use “do not track” signals. We do not authorize the collection of personally identifiable information from our users for third party use through advertising technologies without separate member consent. California Civil Code Section 1798.83, also permits our customers who are California residents to request certain information regarding our disclosure of Personal Information to third parties for their direct marketing purposes. To make such a request, please send an email to info@primasun.com. Please note that we are only required to respond to one request per customer each year.

    10. Your Choices Regarding Information.  You have several choices regarding the use of information on our Website(s):

      1. Cookies. If you decide at any time that you no longer wish to accept Cookies for any of the purposes described above, then you can instruct your browser, by changing its settings, to stop accepting Cookies or to prompt you before accepting a Cookie from the websites you visit. Consult your browser’s technical information. If you do not accept Cookies, however, you may not be able to use all portions of the Website or all functionality of the Website. If you have any questions about how to disable or modify Cookies, please let us know at the contact information provided above.

      2. Google Analytics. You may prevent your data from being collected and used by Google Analytics by opting out through the use of the google Analytics Opt-out Browser Add-on available at https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

      3. Accessing, Changing or Deleting Your Personal Data. You may request access, change, and/or deletion of your Personal Data by contacting: info@primasun.com, and we will use commercially reasonable efforts to honor your request, but please note that we may be required to keep such information and not delete it (or to keep this information for a certain time, in which case we will comply with your deletion request only after we have fulfilled such requirements). When we delete any information, it will be deleted from the active database, but may remain in our archives. We may also retain your information for fraud prevention or similar purposes.

    11. Changes to this Privacy Policy. This Privacy Policy may be updated from time to time for any reason. We will notify you of any changes to our Privacy Policy by posting the new Privacy Policy on our Website and we change the “last updated” date above. You should consult this Privacy Policy regularly for any changes.

  • Política de Privacidad de Primasun (Español)

    Última actualización: 16 diciembre de 2022

    Primasun LLC (la “Compañía”) está comprometida en proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas con respecto a los Datos personales (según se define a continuación) que Primasun recopila de los usuarios de nuestros sitios web con enlaces a esta Política de Privacidad (el/los “Sitio(s) web”), “Datos personales” significa datos que, por sí solos, permiten que alguien lo identifique o se comunique con usted como persona, lo que incluye, por ejemplo, su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, así como cualquier otra información no pública sobre usted que esté asociada o vinculada a cualquiera de los datos anteriores.

    Es su responsabilidad leer y comprender esta Política de Privacidad. Si tiene preguntas, es su responsabilidad comunicarse con nosotros y las responderemos.

    1. Preguntas: comuníquese con la Compañía. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestra Política de privacidad, comuníquese con nosotros a la siguiente dirección: Primasun LLC Atención: Política de Privacidad


    2. Consentimiento del usuario.  Al visitar nuestro Sitio(s) web, usted acepta (a) los términos de esta Política de Privacidad y acepta expresamente la recopilación, el uso y la divulgación de sus Datos personales de acuerdo con esta Política de Privacidad; y (b) a los términos de la política de privacidad adoptada por nuestro socio de Servicios de Atención Médica y el afiliado entidades profesionales (como esos términos se utilizan en los Términos de uso de la Compañía) (https://betternight.com/assets/toc.html).

    3. Una nota sobre los niños. La Compañía no recopila intencionalmente Datos personales de visitantes menores de 13 años de edad. Si descubrimos que un menor de 13 años ha enviado Datos personales a la Compañía, intentaremos eliminar la información lo antes posible. Si cree que podríamos tener Datos personales de un niño menor de 13 años, comuníquese con nosotros a: info@primasun.com

    4. Una nota para los usuarios fuera de los Estados Unidos. Sus datos personales pueden procesarse en el país en el que se recopilaron y en otros países, incluso en los Estados Unidos, donde las leyes relacionadas con el procesamiento de datos personales pueden ser menos protectoras que las leyes de su país. Al proporcionar sus datos, usted acepta dicho procesamiento y transferencia.

    5. Recopilación y uso de datos.

      1. Información recopilada por nuestros servidores. Para que nuestro(s) Sitio(s) web sean más útiles para usted, nuestros servidores (que pueden estar alojados por un proveedor de servicios externo) pueden recopilar información de su computadora o dispositivo, incluidos, entre otros:

        1. La fecha y hora de su visita y las páginas web y el contenido que ve y los enlaces en los que hace clic mientras navega sin nuestro(s) Sitio(s) web.

        2. Información sobre el tipo de contenido al que se accede a través de nuestro(s) Sitio(s) web.

        3. El sitio que visitó antes y después de visitar nuestro(s) Sitio(s) web.

        4. Su dirección de protocolo de Internet (IP) (una dirección numérica asignada a su computadora por su proveedor de servicios de Internet para que otras computadoras conectadas a Internet puedan comunicarse con nuestro navegador en línea) que a veces puede utilizarse para derivar su área geográfica general:

        5. Los términos de búsqueda que ingrese usando nuestro(s) Sitio(s) web o en un sitio de referencia.

        6. Información sobre su dispositivo, como el tipo de dispositivo, el tipo de navegador, el idioma y otros ajustes, la capacidad de memoria, los complementos, el dominio de Internet, los identificadores de publicidad, los parámetros de configuración TCP, el sistema operativo, la zona horaria y los nombres, las versiones y las identificaciones de paquetes del software instalado en su dispositivo (Solo se requiere permiso de ubicación en segundo plano en Android 10 y 11 para buscar y conectarse a los dispositivos médicos con Bluetooth del usuario, si los hay, mientras la aplicación no está en uso.).

        7. Información recopilada a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento (consulte las descripciones adicionales de estos términos a continuación).

        8. Seudonimizarlo y agregarlo para análisis estadísticos, investigación de mercado, investigación y desarrollo de productos y servicios y otras actividades para mejorar los productos y servicios existentes o nuevos y para ayudarnos a comprender mejor la población con apnea del sueño.

    6. Cookies.  Al igual que los servicios humanos en línea, utilizamos cookies para recopilar información. Las “Cookies” son pequeños fragmentos de información que un sitio web envía al disco duro de su computadora mientras usted está viendo el sitio web. Podemos usar tanto las Cookies de sesión (que vencen una vez que cierra su navegador) como las Cookies persistentes (que permanecen en su computadora hasta que las elimina) para proporcionarle una experiencia más personal e interactiva en nuestro(s) Sitio(s) web.

    7. LSO flash. Si publicamos videos, los terceros pueden usar objetos compartidos locales conocidos como “Cookies Flash”, para almacenar sus preferencias de control de volumen o para personalizar ciertas funciones de video. Las Cookies Flash son diferentes de las cookies del navegador debido a la cantidad y el tipo de datos y cómo se almacenan los datos. Las herramientas de administración de Cookies proporcionadas por su navegador no eliminarán las Cookies Flash. Para eliminar las cookies Flash, deberá consultar los controles de su propio sistema operativo.

    8. Etiquetas de píxeles. Además, podemos usar “Etiquetas de píxeles” (también denominadas Gifs transparentes, balizas web o web bugs). Las etiquetas de píxeles son imágenes gráficas diminutas con un identificador único, similares en su función a las cookies que se utilizan para rastrear los movimientos en línea de los usuarios de Internet. A diferencia de las Cookies, que se almacenan en el disco duro de la computadora de un usuario, las Etiquetas de píxeles se incrustan de manera invisible en las páginas web.

    9. No rastrear. Actualmente no respondemos a las señales de “no rastrear” de navegadores web.

    10. Servicios de análisis. Nosotros podemos utilizar servicios de análisis como Google Analytics (“Servicios de análisis”) para ayudar a analizar cómo nos utilizan nuestro Sitio web. La información generada por las Cookies u otras tecnologías sobre su uso de nuestro Sitio web (la “Información analítica”) se transmite a los Servicios de análisis. Los Servicios de análisis usan Información analítica para compilar informes sobre la actividad del usuario. Los Servicios de análisis también pueden transferir la información analítica a terceros cuando así lo exija la ley, o cuando dichos terceros procesen Información analítica en su nombre. La capacidad del Servicio de análisis para usar y compartir Información analítica está restringida por los términos de uso y la política de privacidad de los Servicios de análisis. Al usar nuestro(s) Sitio(s) web, usted acepta el procesamiento de los datos acerca de usted por parte de Servicios de Análisis de la manera y para los fines establecidos anteriormente.

    11. Información de salud protegida (Protected Health Information, PHI). Cuando utiliza el/los Sitio(s) web de la Compañía que pueden proporcionar productos y servicios, podemos recopilar y usar o compartir su PHI e información de identificación personal (Personally Identifiable Information, “PII”), pero solo en la medida mínima necesaria y de acuerdo con nuestro Aviso de prácticas de privacidad. La Compañía cumple con todas las leyes actuales requeridas para el manejo de la PHI y la PII. Usted acepta que podemos recopilar esta PHI y PII de usted directamente, o de terceros que compartan su PHI y PII con la Compañía. Es su decisión proporcionar PHI o PII a través de los sitios web, productos y servicios de la Compañía. Si decide no proporcionar la PHI o la PII requerida para participar en los servicios de la Compañía, es posible que no pueda usar y beneficiarse de los productos y servicios de la Compañía. Según se utiliza en esta Política de Privacidad, “Información de salud protegida” significa información relacionada con su salud física o mental y puede incluir:

      1. sus antecedentes médicos, antecedentes familiares, diagnóstico médico, antecedentes de salud, estado de salud actual, tratamientos en curso, medicamentos recetados;

      2. edad, género, comportamiento sexual, orientación sexual, estado civil;

      3. raza, origen étnico, salario, educación, información demográfica, afiliaciones políticas, información religiosa y sindical;

      4. cualquier información relacionada con el diagnóstico y tratamiento de cualquier enfermedad, medicamentos de venta libre, medicamentos recetados, uso de drogas ilegales, resultados de análisis de laboratorio y pagos de tratamiento, y antecedentes e información de seguro médico;

      5. esta lista no es exhaustiva y puede incluir cualquier otra información en virtud de una ley aplicable, como la HIPAA o una ley estatal equivalente que cubra el uso o intercambio de la PHI según lo define la HIPAA.

    12. Divulgación de sus Datos personales. Podemos divulgar sus Datos personales como se describe a continuación y como se describe en otra parte de esta Política de Privacidad.

    13. Proveedores de servicios externos.  También podemos compartir sus Datos personales con proveedores de servicios externos que realizan pruebas de aseguramiento de la calidad, facilitan la creación de cuentas, proporcionan soporte técnico y/o prestan otros servicios a la Compañía.

    14. Afiliadas. Podemos compartir algunos o todos sus Datos personales con nuestras compañías matrices, subsidiarias, empresas conjuntas u otras compañías bajo control común con la Compañía (“Afiliadas”), en cuyo caso exigiremos a nuestras Afiliadas que respeten esta Política de Privacidad.

    15. Reestructuración corporativa. Podemos compartir algunos o todos sus Datos personales en relación con o durante la negociación de cualquier transacción o procedimiento de fusión, financiamiento, adquisición o disolución que involucre la venta, transferencia o desinversión de la totalidad o de una parte de nuestra empresa o activos. En caso de insolvencia, quiebra o administración judicial, los Datos personales también pueden transferirse como un activo comercial. Si otra compañía adquiere nuestra compañía, negocio o activos, esa compañía poseerá los Datos personales recopilados por nosotros y asumirá los derechos y obligaciones con respecto a sus Datos personales según se describe en esta Política de Privacidad.

    16. Otras divulgaciones. Independientemente de cualquier elección que tome con respecto a sus Datos personales (como se describe a continuación), la Compañía puede divulgar Datos personales si cree de buena fe que dicha divulgación es adecuada:

      1.  en relación con cualquier investigación o procedimiento legal; 

      2.  para cumplir con las leyes pertinentes o para responder a citaciones u órdenes notificadas a la Compañía;

      3. para proteger o defender los derechos o la propiedad de la compañía, sus filiales o sus usuarios; y/o

      4. para investigar o ayudar a prevenir cualquier violación o posible violación de la ley, de esta Política de Privacidad, nuestro Acuerdo de Términos de Uso correspondiente o cualquier otro contrato.

    17.  Sitios web de terceros. Nuestro Sitio(s) web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Cuando haga clic en un enlace a cualquier otro sitio web, saldrá de nuestro Sitio web y se dirigirá a otro sitio, y otra entidad podrá recopilar Datos personales o datos anónimos de usted. No tenemos control sobre estos sitios web externos o su contenido, no los revisamos y no podemos ser responsables de ellos. Tenga en cuenta que los términos de esta Política de Privacidad no se aplican a estos sitios web externos ni a ninguna recopilación de sus Datos personales después de hacer clic en enlaces a dichos sitios web externos. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cada sitio web que visite. Los enlaces a sitios web de terceros son para su comodidad y no significan nuestro aval de dichos terceros o de sus productos, contenido o servicios.

    18. Aviso de la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California 27 de septiembre de 2013, California promulgó la A.B. 370, que modificaba la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California para exigir a operadores de sitios web, como nosotros, que informen cómo respondemos a las “Señales de no rastrear”; y si terceros recopilan información de identificación electrónica sobre usuarios, como usted, cuando visita nuestro sitio web. No rastreamos a los usuarios que no interactúan con nuestra funcionalidad de uso compartido a través de la web y, por lo tanto, no utilizamos señales de “no rastrear”. No autorizamos la recopilación de información de identificación personal de nuestros usuarios para uso de terceros a través de tecnologías publicitarias sin el consentimiento por separado de los miembros. El Código Civil de California, en su art. 1798.83, también permite a nuestros clientes que son residentes de California solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de Información personal a terceros para sus fines de comercialización directa. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a info@primasun.com. Tenga en cuenta que solo debemos responder a una solicitud por cliente cada año.

    19. Sus opciones con respecto a la información.  Tiene varias opciones con respecto al uso de información en nuestro(s) Sitio(s) web:

      1. Cookies.  Si en algún momento decide que ya no desea aceptar Cookies para ninguno de los fines descritos anteriormente, puede indicarle a su navegador, cambiando su configuración, que deje de aceptar Cookies o que le indique antes de aceptar una Cookie de los sitios web que visita. Consulte la información técnica de su navegador. Sin embargo, si no acepta Cookies, es posible que no pueda usar todas las partes del Sitio web o todas las funcionalidades del Sitio web. Si tiene alguna pregunta sobre cómo deshabilitar o modificar las Cookies, infórmenos a la información de contacto proporcionada anteriormente.

      2. Google Analytics. Puede evitar que Google Analytics recopile y utilice sus datos al excluirse mediante el uso del complemento de exclusión para navegador de Google Analytics disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

      3. Acceso, cambio o eliminación de sus Datos personales. Puede solicitar el acceso, el cambio y/o la eliminación de sus Datos personales comunicándose con: info@primasun.com, y haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para cumplir con su solicitud, pero tenga en cuenta que es posible que debamos conservar dicha información y no eliminarla (o conservar esta información durante un tiempo determinado, en cuyo caso cumpliremos con su solicitud de eliminación solo después de que hayamos cumplido con dichos requisitos). Cuando eliminemos cualquier información, se eliminará de la base de datos activa, pero puede permanecer en nuestros archivos. También podemos conservar su información para prevención de fraudes o con fines similares.

    20. Cambios a esta Política de Privacidad.  Esta Política de Privacidad puede actualizarse ocasionalmente por cualquier motivo. Le notificaremos sobre cualquier cambio a nuestra Política de Privacidad publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro Sitio web y cambiaremos la fecha de la “Última actualización” anterior. Debe consultar esta Política de Privacidad regularmente para conocer cualquier cambio.